CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes réalisées sur le site internet slowbyvalerieboy.com des produits proposés par Valérie Boy aux acheteurs ayant la qualité de consommateurs et précisent les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours de produits commandés par les Clients.

Les Conditions Générales de Vente sont mises à la disposition des Clients sur le site slowbyvalerieboy.com où elles sont directement consultables.

Les Conditions Générales de vente sont opposables au Client qui déclare en avoir pris connaissance et les avoir acceptées en cochant la case « J’accepte les conditions Générales de Vente » avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne.

Valérie Boy se réserve la faculté de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment. En cas de modification des Conditions Générales de Vente, les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur à la date de la validation de la commande. Il appartient donc au Client de s’y référer lors de chaque validation de commande.

La nullité d’une clause contractuelle n’entraîne pas la nullité des Conditions Générales de Vente.

L’inapplication temporaire ou permanente d’une ou plusieurs clauses des Conditions générales de Vente par Valérie Boy ne saurait valoir renonciation de sa part à l’application de cette ou de ces clauses ou aux autres clauses des Conditions Générales de Vente qui continuent à produire leurs effets.

Article 2 - Présentation des produits

Les caractéristiques essentielles des produits proposés à la vente sont présentées sur slowbyvalerieboy.com dans la rubrique E-Shop à l'intérieur de chacune des fiches produit. Les images et les couleurs des produits mis en vente sur slowbyvalerieboy.com  pourraient cependant différer des couleurs réelles sous l'effet du navigateur Internet et de l'écran utilisé. 

La responsabilité de Valérie Boy ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images, objets, créations présentés sur le site de Valérie Boy réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 - Durée de validité des offres de vente:

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique et il sera procédé au remboursement de la commande dans les plus brefs délais.

Article 4 Prix des produits

La rubrique " E-Shop" de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Les frais de port apparaissent sur l'écran à la fin de la sélection des différents produits par le client. Bien que Valérie Boy s’efforce de vérifier l’exactitude des informations publiées sur son site, elle ne fournit aucune garantie, concernant l’exactitude, la fiabilité et l’exhaustivité de ces informations. Valérie Boy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Valérie Boy ne garantit pas le prix d’un produit avant qu’une confirmation de commande ne soit émise par ses services, indiquant ainsi l’existence d’un contrat de vente ayant force obligatoire. Si le prix correct d’un produit est plus élevé que le prix affiché sur le site, nous vous contacterons pour obtenir votre acceptation avant confirmation de la commande. Sans retour de votre part, votre commande sera annulée, vous en recevrez la notification par courriel.

Article 5 - Commande

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien Confirmez votre commande en bas de la page Récapitulatif de votre commande après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.
Valérie Boy confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et les informations quant au droit de rétractation du client.
Les données enregistrées par Valérie Boy constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par Valérie Boy dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.
 

Article 6 - Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue via Paypal ou par virement. Les commandes ne sont envoyées qu’après vérification et acceptation du paiement.

Article 7 - Livraison

Lors de la commande, vous devez renseigner votre adresse complète, ainsi que les informations complémentaires nécessaires à la livraison (numéro de téléphone valide, code d'entrée, interphone, bâtiment, étage, escalier etc…).

  • Les envois en France se font soit par Colissimo, ou Mondial Relay suivant la nature des produits achetés. Les Délais peuvent varier de 2 à 5 jours.

  • Les envois hors France, se font par Mondial Relay ou Colissimo, suivant la nature des produits achetés. Les délais varient entre 2 et 10 jours en fonction des pays, ou des adresses de destination.

  • Le numéro de suivi vous sera envoyé par courriel après envoi.

  • Les éventuels frais de douanes et autres sont à la charge de l'acheteur.

  • Vous pourrez suivre votre colis en indiquant son numéro d'envoi sur son site respectif : www.laposte.fr, www.colissimo.fr 
     

Problèmes de livraison :

Valérie Boy n’est en aucun cas responsable des retards pouvant être occasionnés par la poste.

Tout défaut ou retard de livraison supérieur à huit jours ouvrés doit nous être signalé le plus rapidement possible au +33 649637759 ou par mail via valerieboystudio@gmail.com ou dans la rubrique contact du site. Toute réclamation formulée au-delà de trente jours après la date de validation de votre commande ne pourra pas être prise en compte.

Vous devrez vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison. En cas de problème (paquet ouvert, abimé etc.) vous devrez le signaler sur le bon du livreur et contacter le Valérie Boy par email ou par téléphone.

Si votre achat ne vous donnait pas entière satisfaction, vous pouvez le retourner et demander échange ou remboursement dans les conditions prévues à l'article Retour et remboursement.

Article 8 - Retour et remboursement

Le client dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par Valérie BoyIl peut également demander échange du produit.
Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris. Ainsi que les produits en solde, les commandes sur mesure, (tailles, formes, couleurs, motifs particuliers.)
 

Article 9 - Relations clients & Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser :

Par mail via valeriboystudio@gmail.com

Ou au +33 6 49 63 77 59

 

Article 10 - Droit applicable, litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française quel que soit le pays de livraison, en cas de litige à caractère légal, seuls les tribunaux Français seront compétents. Dans l'hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, le Client et Valérie Boy s'engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable.
La nullité ou le caractère illicite d'une des clauses des présentes conditions générales de vente n'emportera pas la nullité desdites conditions; la clause à insérer en remplacement de celle annulée sera celle en vigueur.

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MENTIONS LÉGALES

Propriétaire: Valérie Boy

8 rue Desaix 44000 Nantes
Téléphone : 06 49 63 77 59

Numéro de Siret : 398 227 983 00051

Vous pouvez nous contacter via valerieboystudio@gmail.com, dans la rubrique « Contact » du site ou par téléphone au 06 49 63 77 59